プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取り扱い

当社は、次の考え方の下で、EnerCera（エナセラ）関連事業に関するお客様等（以下「お客様」といいます）の個人情報を取り扱います。

1. 個人情報等の取得

   当社が収集するお客様の個人情報は次のとおりです。

   1. お客様からご提供いただく情報

      当社は、次項に記載の利用目的を達成するため、お客様のお名前・お勤め先（所属部署、役職名）・住所・ご連絡先（電話番号、FAX、メールアドレス等）といった個人情報を、お客様のご判断によりご提供いただきます。

   2. EnerCera（エナセラ）特設サイト（以下「本サイト」といいます）を訪れたお客様から自動的に収集する情報

      当社は、ウェブサイト利用状況把握のために、IPアドレス、ブラウザ情報、オペレーティングシステム、地域・言語情報、アクセス履歴等の情報（以下「IPアドレス等」といいます）を取得します。また、本サイトではクッキーを使用しており、当社はクッキーをIPアドレス等と併せてお客様の個人情報として取り扱います。

2. 個人情報の利用目的

   1. お客様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。

      1. 当社製品の営業、販売、サービスの提供等に関する業務
      2. 当社製品に関する情報の提供、取得、調査等に関する業務
      3. 当社製品のメンテナンス、アフターサービス等に関する業務
      4. 当社製品に関するセミナー、展示会等の案内
      5. 当社製品に関するニュースレター等の配信
      6. 当社製品に関する研究・開発、品質向上等に関する業務（新たな製品開発を含む）
      7. お客様からのお問い合わせ、苦情等の対応
      8. その他上記に付随または関連する業務

      なお、当社製品とはEnerCera（エナセラ）をいいます。

   2. お客様から個人情報をご提供いただく書面やウェブサイトの画面等において、特に利用目的を定め記載している場合は、その利用目的の範囲内で利用いたします。

3. 個人情報の第三者提供について

   お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。なお、第三者に提供する場合は、適用される法令等に則り、適正に行うものとします。

   1. お客様の同意がある場合
   2. 業務委託先や代理店などに対し、「2. 個人情報の利用目的」の遂行に必要な範囲内で委託・提供する場合
   3. 個人を特定・識別できない状態（統計処理など）で開示する場合
   4. 適用される法令等で許容される場合

4. 共同利用について

   当社は、以下によってお客様の個人情報を共同で利用することがあります。

   共同して利用する者の範囲	日本ガイシグループ会社 詳細はこちらをご参照願います。
   利用する者の利用目的	上記「2. 個人情報の利用目的」に記載の利用目的
   共同利用する個人情報の項目	氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先（所属部署、役職、お問合せ・お取引内容等）
   共同利用責任会社	日本ガイシ株式会社（下記ご参照ください）

5. 安全管理措置に関する事項

   当社は、個人情報への外部からの不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が生じることのないよう、社内規程の整備、定期的な従業者への教育の実施、内部監査の実施、ソフト・ハード面の個人情報へのアクセス制御の実施等の安全管理措置を講じております。

6. 外国へ個人情報を提供する場合の取扱い

   当社は、お客様等の個人情報を、上記「2.個人情報の利用目的」に記載の目的の範囲内で、次のいずれかの場合において、外国にある第三者に個人情報を提供いたします。

   1. 法令等で許容される場合
   2. 法令等で定める情報を通知したうえで、お客様等から当該外国にある第三者への情報提供につき同意を取得した場合
   3. 法令等で定める基準に適合する体制を整備している者に対し、当該体制が継続的に維持されるよう必要な措置（以下、相当措置といいます）を講じた場合

   なお、上記3）に基づく提供の場合にあっては、お客様等からの求めに応じて次の情報を提供いたします。

   1. 当該第三者による相当措置の整備の方法
   2. 当該第三者が実施する相当措置の概要
   3. 定期的な確認の頻度及び方法
   4. 当該外国の名称
   5. 当該第三者による相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある当該外国の制度の有無及びその概要
   6. その他法令等で情報提供が義務付けられている情報

7. 保管期間について

   当社はお客様の個人情報を上記「2. 個人情報の利用目的」の達成に必要な期間保管します。ただし、より長期の保管期間が法令等で要請または許可される場合はこの限りではありません。

8. 個人情報の開示など

   お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止・消去（以下「開示等」といいます）のご要望をいただいた場合、適用される法令等に従い適切に対応します。

9. プライバシーポリシーの改訂

   適用される個人情報保護に関する法令等を遵守するにあたり、当社は随時プライバシーポリシーの見直しを行い、本サイトにおいて最新版に改訂することがあります。お客様におかれましては、自ら本サイトを随時確認することにより変更内容のご確認をお願いします。

2022年5月16日更新